考えれとは？/ セントラルファイナンス
[ 627] 事業継続をどのように考えればいいか − ＠IT情報マネジメント
[引用サイト] http://www.atmarkit.co.jp/im/cop/serial/bcp/01/01.html
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一方、企業においても、事業活動の複雑化と脅威の増加により、事業活動の維持に対して脆弱（ぜいじゃく）な面が多くなってきています。事業活動の継続性や安定性を妨げる脅威として、災害や事故などが従来もありましたが、近年は情報システムの進展に伴うIT事故（不正アクセス、情報漏えい、機器の障害やソフトウェアのバグおよび誤操作などによる非意図的障害など）の発生の可能性とその影響範囲の増加、SARS（重症急性呼吸器症候群）や鳥インフルエンザの発生、地域紛争など国際的な事件・事故の影響の増加が挙げられます。 これまで「天災と戦争」は、企業活動、企業責任の免責事項でした。しかしながら、近年では地震や風水害に対しての事前の対策、地域紛争の勃発に備えた現地法人等の生産活動の維持や撤退の判断のプロセス、あるいは現地企業からの原材料等の確保計画や代替策等の策定が求められてきています。 企業の事業活動が社内外に与える影響を整理し、「いざ」という場合に備えた適切な、効果的な対応が必要になってきました。その対応を行うプロセスが事業継続計画の策定と維持になります。今回を含めて全6回の連載で、事業継続計画（BCP）とその管理体系（BCM）について整理していきます。 潜在的損失によるインパクトの認識を行い実行可能な継続戦略の策定と実施、事故発生時の事業継続を確実にする継続計画。事故発生時に備えて開発、編成、維持されている手順および情報を文書化した事業継続の成果物 組織を脅かす潜在的なインパクトを認識し、利害関係者の利益、名声、ブランドおよび価値創造活動を守るため、復旧力および対応力を構築するための有効な対応を行うフレームワーク、包括的なマネジメントプロセス 策定されたBCPには、企業活動のさまざまな資源（人、もの・設備、原材料等）の代替物、バックアップ設備などを必要とするものがあります。それらの計画を統合的に取りまとめた「リソースバックアップ計画」も、効果的な資源確保の観点から重要です。 またBCPの策定および導入（BCPで策定された計画を実現するための施設の確保、代替手段の準備等）には、人、もの、資金などのコストが必要です。企業活動の維持のためにどの程度、どの範囲までBCPを策定し、そしてBCMの構築に投資するかは、経営方針・事業戦略として策定されます。 図1は、BCMの4つの基本要素です。経営方針・事業戦略により対応すべき事象や目標復旧時間（不測の事態が発生し事業活動が停止した場合、事業活動を再開するまでの時間）等の方針が決められ、それに基づくBCPの策定とリソースバックアップ計画の策定、およびそれらの維持管理を実施することでBCMが構築されます。 これまでの企業活動では、「緊急時対応計画」「コンティンジェンシー・プラン」「危機管理計画」などが存在し、「いざ」という場合にその機能を発揮してきたと思います。これまでのこれらの計画・プランとBCP／BCMが異なる点は、（1）さまざまな企業活動の阻害要因を体系的に整理し、その事態が発生した場合の影響度を分析して対応策（BCP）を策定する、（2）策定した対応策を、社内外の環境の変化、重要性の変化に対応して維持、管理していく、の2点です。1990年代後半に、情報システムにおける正常な日付管理方法に対する危惧から「西暦2000年問題」がいわれ、多くの企業が対応しました。この2000年問題への対応は、特定項目・事象に対してBCPを策定したものといえるでしょう。 ＠IT情報マネジメント トップ｜インフラストラクチャ トップ｜会議室｜利用規約｜プライバシーポリシー｜サイトマップ |
[ 628] Amazon.co.jp： 世界一の金持ちになってみろ!―単純に考えればうまくいく: 竹村 健一，堀江 貴文: 本
[引用サイト] http://www.amazon.co.jp/%E4%B8%96%E7%95%8C%E4%B8%80%E3%81%AE%E9%87%91%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%BF%E3%82%8D-%E2%80%95%E5%8D%98%E7%B4%94%E3%81%AB%E8%80%83%E3%81%88%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%81%86%E3%81%BE%E3%81%8F%E3%81%84%E3%81%8F-%E7%AB%B9%E6%9D%91-%E5%81%A5%E4%B8%80/dp/4884664094
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対象商品であれば、購入金額にかかわらず、配送料が無料になります。つまり、無料配送サービスの最低購入金額（1,500円）を意識せずに、お買い物をお楽しみいただけます プライム会員は、対象商品の購入の全てについて、通常配送又はお急ぎ便配送を無料（本規約中のその他の制限や条件にご留意ください）で受けることができます。但し、これらの配送オプションは、当サイトの在庫状況、注文期限及び一部については発送地域により限定されます。プライム会員は、同一の住居（同一住所）に住む家族を2人まで追加費用なしで家族会員としてプライムに加入させることができます。（20歳未満の会員は、その親権者又は後見人の関与なしにAmazon.co.jpのサイトを利用することはできません。）プライム会員は、いつでも家族会員の変更又は退会をさせることができます。家族会員は、プライム会員が会員を辞めた場合又はプライム会員により退会させられた場合には、自動的に家族会員の地位を失います。プライムは、法人利用、又は営利目的、業務目的若しくは再販売目的のお客様にはご利用頂けません。 プライムの対象は、Amazon.co.jpがwww.amazon.co.jp上で販売する特定の商品で、沖縄及び一部離島を除く日本国内を発送先とするものに限られます。当サイトは、都度当サイトの判断により、例えば設置が必要となる大型商品又は重量商品、危険物として規制されている商品その他発送に関して特別な配慮が必要な商品を、プライム対象外商品とすることができます。また、第三者により、又はAmazonマーケットプレイスなどの第三者販売プログラムを通じて販売される商品は、プライムの対象ではありません。なお、プライムの対象商品である場合には、当サイトのウェブサイト上に、それが明示されます。 お客様は、プライム会員に登録し、プライムを利用するために、Amazon.co.jpのアカウントを取得しなければなりません。当サイトは、当サイトの判断により会員登録を受入れ又は拒絶する権利を有しています。お客様は、上述の家族会員によるプライムの利用方法を除いては、自己の会員資格又はその特典を譲渡又は移転することはできません。プライム対象商品であっても、場合により注文や取扱いに関する料金又は税金がかかる場合があります。支払い方法が代金引換の場合は、別途代引手数料が請求されます。もし、お客様が注文する商品の一部がプライムの対象商品ではない場合には、お客様はかかるプライム対象外商品について所定の配送料を支払うことになります。また、注文の変更やとりまとめ、送付先、配達時期又は配達方法の変更は、プライムの適用について影響を与えることがあります。以下の点に注意して下さい。 通常配送及びお急ぎ便配送オプションは、お客様への配達予定日を決定するためのものです（これらのオプションは、商品の入手可能性や当サイトの発送予定日を反映するものではありません。）。 当サイトは、当サイトの判断において、陸路又は空路から発送することができます（これらのオプションは、運送方法の指定サービスとは異なります。）。 プライムの年会費は、3900円です。この年会費は、以下に明示的に規定する場合を除き、払戻しされません。翌年についてのプライム会員登録の更新前に、お客様が退会したい旨を当サイトに通知しない場合には、お客様の会員登録は自動的に更新され、お客様への通知なくして、当サイトは、お客様が登録された支払い方法に基づき、その時点で適用される年会費及び税金の支払を受けることができます。 Amazonプライムの会員は、会員登録後、サービスを共有できる家族の方も含め、一度もサービスを利用されていない場合は、キャンセルすることができ年会費の払い戻しを受けることもできます。 当サイトは、お客様に対し様々なプライム無料体験その他の会員の募集をすることがあります。無料体験会員は、当該会員募集の際に特別に規定されたものを除き、本規約の条件に従うものとします。無料体験会員はいつでも、無料体験期間の終了の際に、Amazon.co.jpのアカウントサービスを通して年会費を負担するプライムの会員登録をしないという選択をすることが可能です。 当サイトは、当サイトの判断により、お客様に何らの通知なくして、本規約、Amazon.co.jpの利用規約やプライバシー規約又はプライム会員に関する事項について変更することができます。しかしながら、年会費の増額については、会員登録を更新するまでは適用されません。また、当サイトが通常配送、お急ぎ便配送オプションの配送を有料としたり料金を値上げする場合、又は当サイトが、お客様が加入させることができる家族会員の人数を減らす場合には、その変更が生じる少なくとも30日前にEメールによりお客様にその旨を通知します。もしお客様がこれらの変更の実施前に退会される場合には、当サイトは、残りのプライム会員期間(但し、一ヶ月単位で残っている期間に限る)を基準に、年会費の割合的払い戻しをします。この払戻オプションは、当サイトが行なうその他の変更には適用されません。万が一、これらの変更が違法、無効又は何らかの理由により強制力がないと判断された場合でも、これにより、その他の有効かつ強制力のある変更又は条件は影響を受けることはありません。当サイトが本規約等を変更した後に、お客様がプライム会員登録を継続する場合には、お客様はその変更に同意したものと見なします。もしお客様がかかる変更に同意しない場合には、お客様はプライムを退会しなければなりません。 当サイトは、当サイトの判断により、お客様に通知なくして、プライム会員登録を解除することができます。もし当サイトが解除を行う場合には、当サイトは、残りのプライム会員期間(但し、一ヶ月単位で残っている期間に限る)を基準に、年会費の割合的払い戻しをします。しかしながら、当サイトが、お客様の行為が本規約又は法律違反、会員特典の詐取又は悪用並びに当サイト又は他の会員の利益を害するものと判断し解除する場合には、年会費の割合的払戻しはいたしません。当サイトがお客様に対して本規約の各規定を厳格に遵守するように要求しなかったとしても、それは当サイトの権利の放棄を意味するものではありません。 Amazon.co.jpの利用規約中の責任の限定及び免責に加えて、当サイト若しくはその取締役、役員、従業員、代理人若しくはその他代表者は、プライムに起因若しくは関連する直接的、間接的、特別、偶発的、必然的又は懲戒的な損害賠償又はその他の損害賠償について責任を負いません。当サイトの契約上、保証上、不法行為法上（不作為も含む）又はその他の責任限度額は、お客様が支払った直近の年会費を上限とします。 これらの免責及び責任の限定は、法律上許容される限度において適用され、退会又は解除によりその効力は失われません。お住まいの国や地域によっては、法律により、特定の損害について免責又は責任限定が許されません。もしこれらの法律がお客様に適用される場合には、上記の免責又は責任の限定の規定の全部又は一部は適用されず、お客様は上記規定に関係なく損害賠償請求ができます。 下のボタンをクリックして今すぐお申し込みいただけます。お申し込み完了後、この注文に新しい配送料が適用されます。今回お申し込みされない場合でも、申し込みページからいつでもAmazonプライムの会員登録ができます。 後でお申し込みされる場合は、この注文にAmazonプライムのサービスは適用されませんのでご了承ください。 支払い情報は最新のものですか？ 指定したクレジットカード番号や有効期限を更新する必要がないか、必要に応じて確認してください。 配送方法はお急ぎ便ですか？ 商品詳細ページの右側にある通常の1-Clickボタンを使用する場合は、お届け先への配送方法を確認してください。Amazonプライムのサービスを便利にご使用いただくには、配送方法を通常配送からお急ぎ便に変更する必要があります。 1-Click機能を利用して注文するのではなく、ショッピングカートを使用して注文する場合は、ショッピングカートに商品を入れて通常どおりレジに進んでください。「注文内容」ページには、以下が表示されます。 できるだけ早くお届けするように、商品は初期設定で「準備ができ次第発送」されるように設定されます。追加料金は発生しません。 家族に登録案内をおくるには、名前、続柄、Eメールアドレス、誕生日をそれぞれのフィールドに入力して、「登録案内を送る」をクリックします。入力したEメールアドレス宛てに、Eメールが自動的に送信されます。登録案内を受け取られたご家族の方はEメールの中にあるリンクをクリックし、サイト上にて登録手続きを完了してください。なお、登録案内を送ったお客様の誕生日を入力する必要がありますのでご注意ください。 家族会員を削除するには：削除する家族名の横にある「削除」ボタンをクリックします。削除された家族会員には、お知らせEメールが自動的に送信されます。 お急ぎ便は、日本国内への発送のみにご利用いただけます(一部地域を除く)。お急ぎ便対象外の商品については、通常配送をご利用いただけます。 このサービスは、法人アカウントをお使いの方、業務目的で商品を購入する方、再販目的で商品を購入する方はご利用いただけませんのでご了承ください。 Amazonプライムのサービス対象商品がご注文の一部に含まれる場合には、対象外の商品には該当する送料が請求されます。 商品は陸路または空路を使用して発送されます。このオプションは配送業者指定の配送サービスとは対応しません。 Amazonプライムの会員は、会員登録後、サービスを共有できる家族の方も含め、一度もサービスを利用されていない場合は、キャンセルすることができ年会費の払い戻しを受けることもできます。 会員登録は、毎年自動的に更新されるように設定されています。「アカウントサービス」から会員ページにアクセスすれば、自動更新しないように設定したり、更新時に支払い方法を変更することもできます。 下のボタンをクリックすると、上記の商品をショッピングカートに入れるとともに、年会費￥ 3,900でAmazonプライムの会員登録の手続きができます。年度の年会費、¥3900 は、お客様が選択したクレジットカードに請求させていただきます。また、お客様がAmazonプライムの会員登録を更新し続ける場合は、毎年、このクレジットカードに請求させていただくことになります。会員登録は、「アカウントサービス」でいつでもキャンセルすることができます。会員登録をキャンセルすると、次年度の年会費は、クレジットカードに請求されません。また、Amazonプライムの特典を一度も使っていない場合、会員登録をキャンセルし、年会費の全額返金を受けることができます。有効期限切れなど、なんらかの理由によりご指定のカードが使用できない場合、アカウントサービスに登録してある別のクレジットカードを選択させていただきます。 下のボタンをクリックすると、会員規約に同意したことになり、登録されているクレジットカードに年会費を請求します。 今から以内にレジに進み、「お急ぎ便」オプション(有料)を選択して注文を確定されたご注文が対象です。 詳しくはこちら ニューヒーローの新たな宣戦布告! プロ野球新球団設立、世界一のネット企業をめざす熱い思いを語り、旧弊打破の必要性を強く訴える。 竹村 健一 1930年大阪生まれ。53年京都大学文学部卒業。第1回フルブライト留学生としてエール大学、シラキュース大学に学ぶ。55年英文毎日記者となる。63年退社後、1年間山陽特殊製鋼調査部長を務める。英文毎日時代から、テレビ・ラジオ出演、執筆・講演を通じて幅広い評論活動を行う 堀江 貴文 株式会社ライブドア代表取締役社長兼最高経営責任者。1972年、福岡県生まれ。1996年4月、東京大学在学中に「有限会社オン・ザ・エッヂ」を設立。2000年4月に東京証券取引所に株式を上場したのを機に、インターネット関連企業として急速に事業規模を拡大。2003年4月に「エッジ株式会社」に、さらに2004年2月に「株式会社ライブドア」へと社名変更する。6月には、赤字経営、合併による球団数の減少に揺れるプロ野球の大阪近鉄バファローズ買収の意向を発表し、一躍脚光を浴び時の人となる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 堀江貴文、竹村健一の対談＋コラムである「世界一の金持ちになってみろ！ー単純に考えればうまくいく」をよみました。この本の要点は以下です。１．今の日本は、権利を乱用している年寄りが、若者をしいたげている。２．変化に気づくことが、金持ちへの一歩。３．先駆者でなくても、いいサービスを打ち出せる。４．旧弊を打破することが、今の若者日は一番必要。５．会社にしがみつかないで起業すること。内容的には、もっといろいろなことが書いてあります。私がもっとも共鳴したのは、旧弊を打破すること。これはすごく大事だと思います。堀江さん、竹村さんは、”旧弊”を”老人”としていましたが、こお”旧弊”には、若者もたくさんいます。考え方が老人がおおいということです。これは比較的学校の成績が良い人に限って言えるのではないかと思います。ですので、堀江さんのいう、”大学は早いうちにやめるべき”はすごく説得力があると思います。私は、企業をするには年をとりすぎたようです。しかし、若者への援助は出来ると思います。こういった考え方でも、日本の発展に寄与できるんだなと思いました。勢いのある堀江さんと、老練な竹村さんの、ベクトルのあったコラボレーションが、いろんな年代の人たちを共鳴させる本だと思います。 単純に本・読み物・エンターテインメントとしても面白いし、怪しいコンサルタントや評論家やライターが書いた本を100冊読むよりも経済や経営や投資や世の中のエッセンス・仕組みが理解できて面白いです。 タイトルはギラギラしてるけど(笑い)、内容は全日本人が読むべき内容です。まだ読んでない人には、いますぐ読む事をお薦めします。 物事を合理的にシンプルに考える本当に頭のいい人だと思いました。頭のいい人に大切なのが、「自由に物事を考えることができる能力」だと思います。旧弊にとらわれず、まったく新しい視点から現代の技術を持って物事を見るとさまざまなことがもっと合理的に、無駄な労力をかける必要もなくできることがわかる。また、従来型のものの考えをする人は、彼らの基準に合わない人を排除しようとする。相手のことを理解することができないからだし、また、彼らが「一生懸命努力して手に入れた地位」にはそれだけの価値があると思い込んでいるからだ。堀江貴文はまた、言いたい放題言ってくれた。きちんとした計算に基づいた発言なのだろうが、その正しいことをそのまま言うという姿勢が読んでいて気持ちがいい。 ギラついたタイトルに若干手に取るのが恥ずかしくなる自分がいますｗ 私服を肥やすことに生涯を丸ごと費やす実は精神的に貧しい方も多い中で、... ホリエモンの言うことは、お金のことばかりのようですが、この本を読んでみてそれは誤解だと思いました。確かにお金を儲けることを無条件に善としているのは確かですが、そ... 友人にこの本を紹介されて読みました。読んでいくうちに、確かにすごい斬新でするどい切り口だなと思ったんですが、でも本当にお金だけでいいのか？ということに疑... 堀江貴文、竹村健一の対談形式の本のようなタイトルですが、堀江さんの考え方を竹村さんが引き出している形。堀江さんの超合理的、金儲け優先主義思考がよく伝わって来る本... 今、2005年3月で、ちょうどライブドアさんとフジテレビの日本放送争奪戦の真っ最中です。この本を図書館で借りて読みました。とてもタイムリーです。堀江社長の考えや... とても読みやすいです。本書が刊行されてからの堀江氏の動きを見ると、自身が次に何をしようとしているのかという予言の書とも言えなくはありません。... さすが堀江氏&竹村氏．極めて真面目な内容を堅苦しさや予備知識の面の敷居もなく率直に語っています．... 堀江貴文、竹村健一の対談＋コラムである「世界一の金持ちになってみろ！ー単純に考えればうまくいく」をよみました。この本の要点は以下です。... ※ 「この商品について語る」では、「この商品について語る」ガイドライン等に基づき、評価の高低等にかかわらず、お客様の自由な投稿を掲載しています。商品のご購入の際はお客様自身でご判断下さい。 |
[ 629] hashigotanのような人をどう考えればいいのか。
[引用サイト] http://anond.hatelabo.jp/20080125021958
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セックスできて、本人曰く『私はセックスについてだけ自分が忘れずいつでも回想したかったので』一部始終を公開と。 ○仮に謝罪してももうid:idiotapeはいなくなってしまったし、謝罪すれば絶賛する人も出るけど納得しない人も残るだろうなっていう事。それに謝罪は勧めることはできても、強制するようなものではない。 イエスに、許しを求めた女にイエスが語ることは、「誰もあなたを罰しない、行きなさい」というだけだ。 むしろ、ヨブを捌いた者たちを神は皆棄却してみせた。この世の知恵は、すべて、この世の悲惨にその内部で完結する理屈ようなものを求める。そして、それはものすごい悪たりうる。 ヨブの苦しみには、理由がまったくない。あるとすれば、それが神の意志というだけだ。それは世の中の、理屈をすべて却下させる。 ブクマコメで分裂勘違い君劇場の文章が紹介されてた。以前読んだときはジェンダー論かと思ってスルーしてたけど、「小さな世界」を「みんなに公開」するブログにおいて「道理」は通用するのかとか読み替えると面白かった。 そもそも道理というものは、長い人類の歴史のなかで、利害と感情の調整をするために生まれ、使われてきたものです。 「あなたが謝ると私の溜飲が下がるから謝れ」とかその手の主張する人っている気がするけど、それってリンチなんじゃね？ どうもむかつくのは、このエントリに過去の自ブログの言及エントリトラバってるやつな。ブロガーってやつはまったく・・・ このエントリに対する罵倒は甘んじてうけるのですが、上記増田とは別の人だということだけご了承ください。 こんな贅沢な承認を世の中の当たり前のように存在するカップル達はいつもいつも味わっているなんて… ひどいこんなの残酷すぎる。こんなシアワセをいつもいつも？ そのシアワセを... いかなるものであっても無批判に善としない。それが私のポリシーだ。 生物が最も無批判に善として受け入れてしまうのが子孫繁栄と生の持続だろう。 繁栄というのは持続でしかない。... どうもむかつくのは、このエントリに過去の自ブログの言及エントリトラバってるやつな。ブロガーってやつはまったく・・・ サブ垢まで取って必死な粘着だな、お前。 本垢でコメント書けよへたれが。 サブ垢取って書かないといけないほどに 自分の主張に自信が無いなら、最初から書くなカス。 覚書として書こうと思う。 このメモの対象として考えているのは、いきなりはてブのホットエントリにあがって、 そこで地味にやってきたときは考えもしなかったような反応を受けて... あなたの記事がだれかを傷つけても削除しなくていい、いくつかの理由 個人的な覚書として書こうと思う。 まあインターネットを介してやりとりしている以上、善意悪意問わずdisりdisら... あまり事情分かりませんが、日記見た限りこの人ボーダー（境界性人格障害）みたいなので、 理屈で何を言おうが、超解釈で自分が悪くないってことになるので、ほっといたほうがよさ... |
[ 630] 利用者の使い勝手を中心に考えればRIAが見えてくる | Web担当者Forum
[引用サイト] http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/05/10/1252
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HTMLの制限から解き放たれた、利用者（ユーザー）の使い勝手を中心に考えて開発される、インターネット上のアプリケーション ネット業界で毎日のように登場する新語には、重要なトレンドを生み出すものや、単なるから騒ぎで消えていくものがある。ここでは、一歩先行くWeb担当者ならぜひとも覚えておきたい注目のキーワードを紹介しよう。 言葉の出自としては、Adobe Flash系のユーザーインターフェイスを持つインターネットアプリケーションを指すが、最近では実装技術によらない「利用者の利便性を中心に据えたインターネットアプリケーション」を意味するようになってきている言葉。 最初に「RIA]という言葉をこの世に引き出したのは、Broadmoorホテルの予約画面であった。まだネットワークインフラがそれほど速くない時代に、予約をするために何度も画面が切り替わり、そのたびにイライラしていたユーザーを救うために開発された「アプリケーション」である。日付指定と部屋選択と決済という3つの機能を、1つの画面で行うというコンセプトで開発されている（図1）。 人間が何かをする際に、画面切り替えなどの「障害」が挟まると、その流れが妨げられる。円滑な予約活動を促進するためには、そうした障害をアプリケーション（システム）の側で軽減すべきである、という思想が盛り込まれている。ほぼたった1人で開発されたという点も驚かされるが、技術面よりも、あくまで利用者の立場に立った開発姿勢こそが、このサイトが語り継がれる理由であろう。 ほぼ時代を同じくして登場したのが、Visokio（当時はiokoi）のCameraFinderだ（図2）。デジカメを選ぶ際に、実際の店舗に行って見て回れるようにしつつ、さらにリアルの店舗よりも商品の絞り込みを簡単にしてくれたサイトである。在庫をすべて表示しつつ、価格や画素数など主なスペックの値をスライダーバーによって決定していくと、その値にマッチしない商品は霞んで消えていく。最終的に画面上に残ったものが、ユーザーの要求に適った商品ということになる。リアルの店舗で店員さんに質問するのと同じ感覚で、スペックを指定して、シミュレーションを行えるという形で、ユーザーが主体的に関われる「場」を提供したとも言える「アプリケーション」であり、その後のウェブサイト開発に大きな影響を与えた。 見ればわかるものや読めばわかるものが多いのも事実だが、人の声による説明がいかに「雄弁」であり、特に初心者に「安心感」を与えるものであるかは、体感すれば納得がいくであろう。説明の部分でしか活用していないが、RIACデモサイトで、その効果を見てほしい。 この図は、通常業務的な部分で、情報システムがメインフレームからパソコンへと移行し、さらにブラウザをベースとしたものに置き換わっていった様子を見事に表している。さらに、この図を描き直すことで、技術自体に依存しない、開発姿勢の変遷を表すこともできる（図5）。 情報処理技術の発達によって、正確さや処理速度の分野が向上していくことは、もはや当たり前だといえる。残された課題は、操作する人間に近い部分だけかもしれない。どんな高度な処理でも高速に行える環境が作れたとしても、それを操作する人間のリテラシーが追いつかなかったり、誤操作を招くインターフェイスであっては、意味がない。この図に見る変遷は、「人が正しく操作する」という前提に立つのではなく、「人が正しく操作しやすい状況を作り込んでいく」ことの価値に、開発者が気づき始めた過程だともいえる。 こうした流れは、さらに「システムの定義の変遷」として捉えるべきかもしれない（図6）。少し前まで「システム」とは、たとえば「フロント＋ミドル＋データベース」という3層構造をしていて、それを人間が操作するものである、と考えられてきた。しかし、ウェブの浸透によって、リテラシーの違いや、対象ユーザーの属性の違いによって、こうした考え方では、得られる「成果」にバラツキが出ることがわかってきた。特に、「B2C」といった一般ユーザーを対象とした「システム」では、開発する側が期待する操作をしてくれなくて、予想を裏切る結果が続出したと思われる。 こうして、企業が投資する「システム」とは、「ハードウェアとソフトウェアの塊」ではなく、操作する人間も含めた全体像だとする考え方が広まっていった。それが「ユーザビリティ」という言葉であり、それを積極的に考慮した設計・開発を行おうとしているものが、結果的に「RIA」と呼ばれるものになっているのが現状だ。 新しい「システム」を習得する場合、従来型の「システム」に対する知識が十分にあるなら、残るは操作する人間に対する知識だけだと考える読者もいるかもしれない。しかし、現実には、人間の感情や感覚に対する「技術」を習得することは、非常に困難である。 たとえば画面の切り替えにしても、単純なHTMLページであれば、何らかの情報をサーバーに投げて、その結果として新しい画面を受け取れば（引き渡せば）、それでシステムの役割は終了する。しかし、RIA型の場合、どこでユーザーが不満を感じたり「うざい」と思ったりするかを予測し、それをさまざまな技術で回避する努力をすることとなる（図7）。 図7 開発者にはページごとのリクエスト／レスポンスに比べるとはるかに高度なユーザー視点が必要とされる たとえばFlashが気に入っているからといって、それを従来型HTMLと同じように毎回サーバーとのやりとりの度に配信したとしたら、体感速度が遅すぎてユーザーは不満を訴えるだろう。 実際、サーバーとのやりとりを最小限にするために、どのRIA技術にもさまざまな方法が用意されている。紙芝居の1枚の絵のように「ビュー」と称して画面切り替えを行い、小さなデータは別途それだけをXML形式でサーバーから受け取ったり、ある程度の計算であればパソコン側で処理してしまってサーバーに結果だけを送ったり、と、さまざまな方法を駆使して、ユーザーの感じる「心理的負荷」を下げるのである。そして、それらは、採用するRIA技術ごとに実装方法が異なる。RIA開発の現場では、そんな人間の感情に触れるようなデリケートな開発が要求される。人間への配慮の前に、かなり高度な実装スキルが要求されるのだ。 こうした高度な実装スキルのためだけではなく、一般にRIAプロジェクトは難しいとはよく言われる。その理由は何だろうか。それは今まで以上に、RIAプロジェクトが「総合的プロジェクト」に近いからではないだろうか。従来のシステムをハードウェアとソフトウェアの塊とだけ捉えている場合、もちろんそれでも相当の知識とノウハウが必要とされるが、RIA型の場合、そこに「仕様書の存在しない人間」という要素が加わるのだ。 その感情や感覚を感知し、それをよい方向に持っていくための設計を行い、実装していく必要がRIAプロジェクトにはある。もしかしたら、音楽が有効な実装手段かもしれない。かわいく動くボタンやアニメーションが鍵となる場合もある。それはつまり、「音楽を熟知している開発者」や「アニメーション制作に長けた開発者」が、データベース開発者と一緒にプロジェクトを過ごすことを意味する（図8）。 そのため、データの流れだけを考えていた人たちの中に、「気持ちよく」そのデータを流そうと考える開発者が混じることになる。「合理的」という言葉の意味も変わるかもしれない。理路整然とした考え方ではなく、普通の生活をする上で躊躇する事柄など、非合理な部分などにも配慮が必要になる。さらに、仕様を詰める段階でも、多分に感覚的で主観的な事柄を合意しながら進んでいくことだろう。そして、それらを後で見てもわかるように、ドキュメント化し、重箱の隅をつつくような「想定外」的なテストも行う必要が出てくる。 通常のプロジェクトでもありがちな、「デザイナーとエンジニアがうまくコミュニケーションをとれない！」といった話どころではない。ある意味、まったく相容れない思想の持ち主たちが、銀行系などのミッションクリティカルなアプリケーションを開発するのである。プロジェクト管理者にとっても、開発者に求められるスキルに勝るとも劣らない知識レベルが要求される。 技術的な問題であれば、言語習得に長けている者も多いだろう。だが、これは「コミュニケーション」の問題に近い。考えてみればそもそもRIAは、ユーザーがコミュニケーションしやすい（＝使いやすい）アプリケーションなのだから、その開発現場がコミュニケーションしやすくなければならないのは、当然なのだ。 こうした開発現場の困難さにもかかわらず、RIAはますます浸透して行くと思われる。それはネットワークインフラがほぼひととおり行き渡り、それなりにウェブが一般的なものになった今、その先は深く使われる方向にしか進みようがないからだ。「もっと便利に」「もっと使いやすく」。ユーザーの要求は、表面的なサービスではなく、本格的に生活に根ざしたものに向かうだろう。 そして、幸か不幸か、ウェブは開発者の親近者の中にもユーザーを生み出す。自分の作ったものが、親や子供や友人が使うのだ。感想がダイレクトに届く人達が利用するということは、不満も喜びも、そのまま伝わってくることとなる。使った人が喜んでくれること以上に、開発者を鼓舞するものはない。 他の言葉が色褪せて見える中にあっても、「RIA]という言葉がそれほどは輝きを失っていないように感じるのは、「アプリケーション」という言葉の持つ重みもあるだろう。開発者として、「アプリケーション開発」という聖域は、どこまでも発展していってほしいものの1つだ。そこに利用者の喜びの顔が見えるのであれば、開発者にとって苦労は苦労にならないからだ。 そしてもう1つ、RIA化を加速させる動きが活発化している。「Web 2.0」の掛け声のもと、多くのサービスのAPIが公開され始めているという点だ。宿泊施設や交通機関、あるいはメールまでも、使い勝手のよいインターフェイスさえ作り込めば、既存の確固たるサービス基盤がそのまま利用できてしまうのだ。技術一筋の開発者にとって、これほどやる気をそそられる話もないだろう。 アテンションエコノミーとファインダビリティってなんだ？クリエイティブコモンズ企業サイトの視点からのCGM考察なぜうちのサイトはまだRSSフィードに対応していないんですか？利用者の使い勝手を中心に考えればRIAが見えてくるユーザーの興味テーマを行動履歴から判断する「行動ターゲティング広告」ウェブ標準、それは状況や環境に左右されない情報伝達を実現するためのものHTML 5はユーザビリティにもSEOにも効く新次元の規格「ペルソナデザイン」それはあなたのサイトを「ユーザー志向」にする最強の味方バックナンバーインデックスへ |
